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Termini e condizioni di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web luteramich.live e dei servizi offerti da Luteramich. Utilizzando il sito, accettate integralmente i presenti termini. Se non siete d'accordo con questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il sito.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

  • "Sito" indica il sito web accessibile all'indirizzo luteramich.live e tutte le sue pagine
  • "Servizi" indica i servizi di assistenza e riparazione elettronica offerti da Luteramich
  • "Utente" indica qualsiasi persona che accede e utilizza il Sito
  • "Cliente" indica l'Utente che richiede o acquista i Servizi

2. Accettazione dei termini

L'accesso e l'utilizzo del Sito comportano l'accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito.

3. Utilizzo del sito

Il Sito è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni. Utilizzando il Sito, dichiarate di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Vi impegnate a utilizzare il Sito in conformità con le leggi vigenti e con i presenti termini. È vietato:

  • Utilizzare il Sito per scopi illeciti o non autorizzati
  • Tentare di accedere a aree riservate del Sito o a sistemi informatici collegati
  • Interferire con il corretto funzionamento del Sito
  • Trasmettere virus, malware o qualsiasi altro codice dannoso
  • Raccogliere o memorizzare dati personali di altri utenti senza autorizzazione
  • Utilizzare il Sito in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i server

4. Servizi offerti

I Servizi offerti tramite il Sito includono assistenza, riparazione e installazione di dispositivi elettronici. Le informazioni sui Servizi presenti sul Sito hanno carattere generale e pubblicitario.

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e possono essere soggetti a variazioni. I prezzi definitivi saranno confermati nel preventivo specifico fornito dopo la valutazione della richiesta.

5. Procedura di richiesta servizi

La compilazione e l'invio del modulo di contatto presente sul Sito costituisce una richiesta di informazioni e non un ordine vincolante. Dopo la ricezione della richiesta:

  • Esamineremo la vostra richiesta entro 24 ore lavorative
  • Vi forniremo un preventivo dettagliato con tempi e costi
  • Il contratto si considera concluso solo dopo vostra esplicita accettazione del preventivo
  • I Servizi saranno erogati secondo le modalità e i tempi concordati

6. Garanzie e limitazioni

Tutti i Servizi di riparazione includono una garanzia di sei mesi sul lavoro eseguito, come specificato nel preventivo. La garanzia copre esclusivamente difetti derivanti dall'intervento effettuato e non si estende a:

  • Danni causati da uso improprio o negligenza del Cliente
  • Interventi effettuati da terzi dopo il nostro lavoro
  • Usura normale dei componenti
  • Eventi esterni come cadute, liquidi, sbalzi di tensione

7. Limitazione di responsabilità

Luteramich si impegna a fornire Servizi professionali con la massima diligenza. Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge:

  • Non garantiamo che il Sito sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni
  • Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o lucro cessante
  • La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il Servizio specifico
  • Non siamo responsabili per perdita di dati se il Cliente non ha effettuato backup preventivi

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e software, sono di proprietà di Luteramich o utilizzati con licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta.

9. Collegamenti a siti di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questi collegamenti sono forniti per comodità e non implicano approvazione o responsabilità da parte nostra sui contenuti di tali siti. L'utilizzo di siti di terze parti è a vostro esclusivo rischio.

10. Reclami e risoluzione controversie

Per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] Faremo il possibile per risolvere la questione in modo amichevole.

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole prima di ricorrere all'autorità giudiziaria. Per le controversie che non possono essere risolte amichevolmente, sarà competente il Foro di Milano.

11. Diritto di recesso

Conformemente al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), avete diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire motivazioni.

Il diritto di recesso si estingue nei seguenti casi:

  • Servizi completamente eseguiti con vostro esplicito consenso preventivo
  • Riparazioni urgenti espressamente richieste
  • Beni personalizzati o creati su specifica

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei vostri dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a consultarla per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati.

13. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni devono essere inviate a:

Luteramich
Via Giuseppe Mazzini, 47
20123 Milano, Italia
Email: [email protected]

14. Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Se una qualsiasi disposizione di questi termini dovesse risultare non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

L'eventuale tolleranza da parte nostra riguardo a violazioni dei presenti termini non costituisce rinuncia ai nostri diritti.

15. Natura pubblicitaria del contenuto

Si informa che i contenuti presenti sul Sito hanno natura pubblicitaria e promozionale. Le informazioni fornite non sostituiscono una valutazione tecnica specifica, che sarà fornita dopo l'analisi della singola richiesta.

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